Entity Hub
개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 4일
건축사사무소 엔티티(이하 “사무소”)는 entityhub.kr(이하 “서비스”)을 운영하며 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
- 고객 회원(카카오 로그인): 이메일, 닉네임, 카카오 회원번호
- 사전검토 접수: 건물 주소·상세 주소, 자가진단 입력값, 첨부 파일(건축물대장·사진·도면 등), 요청 내용, 연락처·통화 가능 시간(선택)
- 업무 회원(이메일 가입): 이메일, 이름, 비밀번호(암호화 저장), 전화번호, 사무소·상호명, 건축사 자격번호(건축사), 사업자등록번호(사업자)
- 비회원 문의(로그인 없이 문의하기): 이름, 전화번호 또는 이메일, 문의 내용
- 자동 수집: 접속 IP·브라우저 정보·접속 일시(보안과 요청 제한 목적, 일시 처리), 방문 통계(본 페이지 주소, 들어온 경로(이전 페이지 주소·검색어), 기기 종류, 접속 일시, 브라우저에 저장한 무작위 방문자 식별값 — 이름·연락처·IP 와 연결해 저장하지 않음)
2. 처리 목적
- 사전검토 접수·회신, 업무 진행 안내, 건축사와 고객 사이의 메시지 전달
- 회원 관리(가입·승인·본인 확인)
- 문의 회신
- 접수 확인·상태 변경·메시지 알림 메일 발송
- 서비스 이용 현황 파악과 개선(방문 통계)
- 부정 이용 방지와 법령상 의무 이행
3. 보유 기간과 파기
- 회원 정보: 탈퇴할 때까지
- 접수 건과 첨부 자료: 종결 후 3년. 고객이 취소·삭제를 요청하면 계약·정산이 필요한 경우를 빼고 지체 없이 파기합니다.
- 비회원 문의: 처리 후 1년 · 방문 통계: 13개월 · 메일 발송 기록: 3년
- 관계 법령이 보존을 정한 자료는 그 기간 동안 보관합니다(전자상거래법에 따른 계약·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년).
- 보유 기간이 끝나거나 목적을 이루면 전자 파일은 복구할 수 없게 지우고, 출력물은 분쇄합니다.
4. 제3자 제공
- 사무소는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 동의했거나 법령에 근거가 있는 경우만 예외입니다.
- 접수 건 정보는 건축사사무소 엔티티 소속 건축사만 봅니다. 다른 건축사사무소가 업무를 맡아야 하는 경우에는 이용자의 동의를 받은 뒤에만 그 사무소에 전달합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
사무소는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 국외 업체에는 서비스 이용 시점에 정보통신망으로 전송·보관됩니다.
| 받는 자 | 국가 | 맡기는 일 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 법인 · 데이터 보관: 대한민국(서울) | 데이터베이스·로그인·파일 보관 | 위 1번 항목 전체 | 위 3번 기간 |
| Vercel Inc. | 미국 · 서버 실행: 대한민국(서울) | 웹 호스팅 | 접속 정보, 요청 내용 | 처리 즉시 또는 로그 보관 기간 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 미국 | 알림 메일 발송 | 받는 사람 이메일·이름, 메일 내용 | 발송 기록 보관 기간 |
| Telegram FZ-LLC | 아랍에미리트 | 대표에게 새 접수·문의 알림 전달 | 고객 이름, 연락처, 주소 일부, 요청 내용 일부 | 대표가 메시지를 지울 때까지 |
| (주)카카오 | 대한민국 | 카카오 로그인 | 카카오 회원번호, 이메일, 닉네임 | 탈퇴할 때까지 |
국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입이나 접수를 하지 않을 수 있습니다. 다만 그 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.
- 내 접수 페이지의 '접수 취소·자료 삭제 요청' 또는 아래 이메일로 요청하면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
7. 자동 수집 장치
- 로그인 유지를 위한 쿠키와, 방문자 식별값·진행 중인 자가진단 내용(24시간)을 담는 브라우저 저장소를 씁니다. 광고 목적의 추적은 하지 않습니다.
- 브라우저 설정으로 쿠키와 저장소를 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인과 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동
- 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 그 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 암호화 저장, 행 단위 접근 권한 분리, 첨부 파일 비공개 저장소 보관, 관리자 권한 최소화, 접속 기록 관리.
10. 개인정보 보호책임자
- 성명 이원재(대표) · 이메일 entityarchi@gmail.com
11. 권익 침해 구제
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 1301 · 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 처리방침의 변경
- 이 처리방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 서비스에 알립니다.
시행일: 2026년 10월 4일